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| Anmeldung |
1. Das Anmeldungsformular mit Ihren kompletten Daten ausfüllen, inkl. der gewünschten Zeitraum. Bitte sich versichern, daß die email-adresse oder Fax-Nr. richtig geschrieben sind.
2. Wenn Ihr Anmeldungsformular korrekt ausgefüllt ist, werden Sie eine Bestätigung durch email oder Fax innerhalb 48 Stunden bekommen.
3. Wenn Sie keine Bestätigung innerhalb 48 Stunden bekommen, bitte Ihre Anmeldung noch einmal kontrollieren und sie wieder senden; Ihre Daten könnten nicht richtig sein oder es könnte sein, dass ein Problem in der Ubersendung geschehen ist.
4. Falls verschieden Anmeldungen für die gleiche Wohnung und Zeitraum ankommen, werden wir die Anmeldung bestätigen, die zuerst eingegangen ist.
5. Nach Erhalt der Bestätigung, werden Sie eine Einforderung für die Anzahlung bekommen. Normalerweise der Anzahlungsbetrag entspricht 30% des Gesamtbetrages und die Restbezahlung wird mit Bargeld oder Traveller's cheque nach Ihrer Ankunft gefragt. Für bestimmten Zeiträume wird die Restbezahlung mindestens ein Monat vor Ihrer Anfkunf verlangt. Für Sicherheit bitte die Kopie der Banküberweisung durch email oder Fax an uns senden.
6. Die Anzahlung kann durch Scheck, Traveller's cheque oder noch besser durch die Banküberweisung bezahlt werden. Sie können die Bankdaten für die Bank-überweisung in der Bestätigung finden.
7. Bitte kein Bargeld durch Post schicken!
8. Falls wir keine Anzahlung innerhalb 7 Tagen nach unserer Bestätigung erhalten werden, wird Ihre Anfrage automatisch annulliert (außer dass, anders vereinbart).
9. Gleich nach Erhalt Ihrer Anzahlung werden wir Ihre Wohnung als reserviert betrachten. Danach werden Sie von uns ein email erhalten mit der Reservierungsnummer, die Quittung und alle nötige Informationen, um die Wohnung vom Flughafen, Autobahn oder Bahnhof in Florenz erreichen zu können.
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| Ankünfte und Abreisen |
1. Bei Ihrer Ankunft wird der Besitzer sie, direkt in der Wohnung, für das Check-in aufnehmen. Sie werden den Schlüssel und das Inventar mit der Beschreibung der Einrichtung der Wohnung bekommen. Alle diese Gegenstände müssen bei Ihrer Abreisezeit in dem gleichen Zustand sein. Wir werden die Bezahlung einer Einlage verlangen. Nach dem Check-out, bei Ihrer Abreise, werden wir Sie den Einlagebetrag wiedergeben.
2. Bei Ihrer Abreise wird der Besitzer das Check-out durchführen, er wird den Schlüssel abholen und Ihnen den Betrag der Einlage wiedergeben, falls alles in der Wohnung in Ordung ist.
3. Bitte die genaue Ankunftszeit und eventuelle Verspätungen mitteilen. Bitte notieren, dass normalerweise die Ankünfte vom 14.00 bis 15.00 Uhr vorgesehen sind, und die Abreisen ab 9.00 bis 11.00 Uhr. Wenn Sie eine andere Ankünft/Abreisezeit wünschen, werden wir alles daran setzen, um Ihnen helfen zu können. Die fehlenden Mitteilung der Ankünftszeit oder der Verspätung gibt kein Recht der Rückbezahlung oder Nachlässe.
4. Wir verweigern jede Verantwortung angehend die Möglichtkeit, kostenlose Parkplätze in Florenz zu finden, da der Verkehr sehr stark ist. Ausserdem parken ist normalerweise verboten und wir keine spezielle Erlaubnis haben. Gerne werden wir Sie helfen, eine Garage neben Ihrer Wohnung zu finden.
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| Preise |
1. Die Preise verstehen sich einschließlich: die Wohnungsmiete, Bettwäsche und Decken, standard check-in und check-out, Reininung der Wohnung vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise. Die Küche ist mit dem Nötigste eingerichtet, um kochen zu können.
2. Die Preise schließen nicht ein: Speisen, zusätzliche Reinigung und Auswechslung der Bettwäsche während Ihres Aufenthaltes. Für jede Extra-Anfrage stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
3. Elektrizität, Wasser und Heizung sind eingeschlossen.
4. Handtücher und Tischtücher sind ausgestattet.
5. Die Preise sind in Euro. Für Zahlungen in einer Fremdewährung bitte vor der Anmeldung fragen.
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| Strafe |
1. CHECK-IN NICHT STANDARD: Euro 15
2. CHECK-OUT NICHT STANDARD: Euro 15
3. ZUSÄTZLICHE REINIGUNG: Auch wenn die End-Reinigung eingeschlossen ist, werden extra Euro 30 in den folgenden Fälle belastet:
a) falls Sie die Möbel (Bett, Kredenz, Tisch und Stühle) von ihrer originellen Position umgestellt haben.
b) falls Sie den Müll in der Wohnung gelassen haben.
c) falls die Wohnung sehr schmutzig ist.
4. Für die Verlegung des Schlüssels werden Sie eine Belastung von Euro 20 für jede Schlüsselbund.
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| Annullierung des Kunden |
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1. Die Annullierung der Reservierung wird Ihnen zurückgezahlt, nur wenn mindestens 45 Tagen vor Ihrer vereinbarten Ankunft mitgeteilt wird (durch email).
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| Haftpflicht und Beschwerden |
1. Wir sind nicht verantwortlich für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung haben könnten oder für Schaden, die Sie erleiden könnten oder verursachen an Leute oder Dinge.
2. Für diese Art von Probleme, wir empfehlen, eine Versicherung für Haftpflicht zu unterschreiben. Diese kann jede Schaden decken, die Sie während Ihres Aufenthaltes verursachen könnten. Sie können die Versicherung auch in Ihrem Land machen.
3. Wir sind verantwortlich für die Bestätigung des Aufenthaltraumes in der Wohnung und nur für das check-in und check-out.
4. Der Mieter ist verantwortlich für den Schlüssel der Wohnung. Der Schlüssel müssen beim check-out wiedergegeben werden. Wenn der Mieter den Schlüssel verliert, muß er eine Strafe zahlen. (siehe Punkt 5/Strafe).
5. Wir haben das Recht, der Vertrag unmittelbar zu annullieren, ohne Rückzahlung, in den folgende Fälle:
a) die Mieterin respektieren nicht die Nummer von Leute,die autorisiert sind, in der Wohnung zu wohnen. Die Mieterin haben Tieren ohne Bewilligung.
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+39 393 9742656